Leveringspolitik
Vi er forpligtet til at tilbyde vores kunder i Danmark en fremragende leveringsservice.

Danmark
Cut-off tid: 18:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk Tid (København) (Man - Fre)
Behandlingstid: 1-3 arbejdsdage (Man - Fre)
Leveringstid: 8-12 arbejdsdage (Man - Fre)
Leveringspartner: PostNord, GLS og DHL
Levering: Gratis

Gratis levering inden for Danmark
Alle bestillinger inden for Danmark sendes gratis. Der vil ikke blive pålagt ekstra omkostninger for levering af din bestilling.

Leveringspartner
Vi samarbejder med velkendte leveringspartnere som PostNord, GLS og DHL for at sikre pålidelige og rettidige leverancer.

Spor din bestilling
Når din bestilling er sendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et sporingsnummer.

Tabte eller manglende pakker
Hvis en pakke ikke bliver leveret eller går tabt, bedes du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil samarbejde med vores leveringspartnere for at undersøge problemet og, hvis nødvendigt, sende en erstatningspakke eller arrangere en tilbagebetaling. Yderligere oplysninger findes i vores retur- og refusionspolitik.

Ændre adresse
Hvis der er behov for at ændre adressen, bedes du sende en e-mail til vores kundeservice på support@oldmoney-copenhagen.com inden for 24 timer efter bestillingen eller før cut-off tiden.

Ikke hjemme
Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, vil leveringspartneren forsøge at levere pakken igen eller efterlade den på et nærliggende afhentningssted. Du vil modtage en meddelelse med instruktioner om, hvor og hvornår du kan hente din pakke.

Afvise levering
Ved afvisning af en bestilling under levering vil returomkostningerne blive pålagt dig.

Kontaktinformation
Har du spørgsmål til din bestilling eller vores leveringsbetingelser? Du kan kontakte vores kundeserviceteam via support@oldmoney-copenhagen.com eller via vores kontaktformular .

Virksomhedsoplysninger
Webstedets navn: Old Money Copenhagen
Website: oldmoney-copenhagen.com
Adresse: 1 Glenealy, Central, Hong Kong Island, Hong Kong SAR
E-mail: support@oldmoney-copenhagen.com
Kontaktformular:
Telefonnummer: +44 7537 189552

Åbningstider for kundeservice:
Mandag til fredag: 9:00 - 17:00
Lørdag og søndag: 11:00 - 16:00